Manifesto
A Dantas & Bacelar nasceu da competência técnica de dois sócios e cresceu por confiança pessoal: cliente indicado, contrato fechado no boca a boca, causa conduzida por quem conhece o caso de cor. Esse modelo funciona até o dia em que a memória de uma pessoa vira o único controle de prazo do escritório. Hoje as publicações do Astrea são copiadas à mão para o Trello, 305 processos não têm carteira confiável, o conhecimento do produto trabalhista está na cabeça de duas pessoas e o time atende três cidades sem um padrão de presença, de registro ou de relatório ao cliente.
O PEX existe para transformar essa competência em sistema. Padrão não engessa advogado; padrão libera o advogado para pensar, porque o que é repetível passa a rodar sozinho: controladoria de prazos, coleta documental, plano de produção, proposta, relatório mensal, fechamento com lição aprendida. É o que separa um escritório bom de um escritório que a empresa cliente recomenda sem ser perguntada.
Até dezembro de 2026, a Dantas & Bacelar quer ser um escritório com a casa organizada: zero prazo perdido, Astrea como fonte única, timesheet em todo o time e dashboard de gestão no ar. Em um ano, quer o produto trabalhista (P1, P2, P3) rodando sem os sócios na produção, com preço por custo-hora e relatório mensal a todo cliente. Em três anos, quer ser referência em gestão de risco trabalhista para empresas no Nordeste, vendendo por canais e parceiros com marca própria.
O que vai transparecer em cada padrão: rastreabilidade (toda ação tem registro), prontidão (o cliente é atendido no prazo combinado), sofisticação sem afetação (documento limpo, linguagem direta) e proteção de dono (o escritório defende a empresa antes do problema).
Nenhum prazo processual depende de memória. Astrea é a fonte única; o que não está nele não existe.
Nenhum contrato entra em produção sem plano, fator de complexidade e horas previstas.
Todo cliente ativo recebe relatório mensal. Sem relatório, o trabalho não aconteceu para ele.
Toda hora trabalhada é registrada no timesheet. É a base do preço, da margem e da prestação de contas.
- Não é escritório de volume: não aceita causa fora do perfil de cliente ideal para "fazer caixa".
- Não vende acima da capacidade: a esteira tem farol e a proposta respeita a ocupação do time.
- Não depende de pessoa-chave: todo processo crítico tem substituto treinado.
Visão e horizonte
Três horizontes, cada um com marcos que podem ser auditados: a casa em ordem até dezembro, o produto rodando sem os sócios em um ano, referência regional em três.
Casa organizada e medida
- Controladoria jurídica no Astrea: carteira auditada, zero prazo vencido, publicações tratadas em D+0
- Timesheet em 100% do time, sócios inclusive; cliente preenchido em todo lançamento
- Planejamento estratégico, OKRs 2027 e ritos de gestão aprovados; dashboard v1 no ar
- Caixa de e-mail única, Trello desligado, Drive organizado
- Cargos, papéis e regime híbrido definidos; DRE gerencial por linha
Produto rodando sem os sócios
- P1, P2 e P3 com POPs vigentes e esteira operando com farol de capacidade
- Custo-hora e margem por contrato no dashboard; preço sai da calculadora, não da intuição
- Relatório mensal enviado a todos os clientes ativos; NPS medido na entrega e no ano
- Política comercial, de parcerias e de desconto vigentes; funil registrado
- Ciclo de gente completo: avaliação, carreira e bonificação por regra
- Primeira auditoria de aderência com nota de maturidade (meta: Fundação)
Referência regional em risco trabalhista
- Produto trabalhista vendido por canais (contabilidades, Grupo Certeza) com regra de parceria e marca própria
- Três sedes operando no mesmo padrão, com presença e atendimento registrados
- Biblioteca de peças, parâmetros e agentes de IA em uso na produção
- SELICIT consolidada como segunda linha de receita, com caderno próprio
- Governança societária madura: decisões por matriz, sócios formados dentro do escritório
- Faixa Excelência na auditoria de aderência, mantida sem a consultoria
Metodologia Trinity em seis passos
Cada padrão percorre o mesmo caminho, do papel ao campo. O ciclo é PDCA: planejar (objetivo e diretrizes), executar (procedimento), verificar (auditoria e indicador), agir (não-conformidade tratada e lição aprendida).
Leitura
Imersão, entrevistas e transcrições. O que existe, o que falta, onde dói.
Alinhamento
Escopo de frentes validado pelos sócios. Decisões pendentes listadas por padrão.
Checklist
Cada POP vira checklist de execução e evidência. Sem evidência, é intenção.
Treinamento
Time treinado no padrão antes de executar. Presença registrada e aproveitamento medido.
Implantação
Data de vigência marcada pelo Comitê, treinamento antes e acompanhamento nos primeiros 30 dias.
Auditoria
Aderência medida por amostra. Não-conformidade tratada e lição realimenta o POP.
Roadmap das fases
Quatro fases em dez meses. A Fase 0 começa agora, porque prazo perdido e hora não registrada são os dois riscos que não esperam.
Fase 0 · Fundação
Fase 1 · Operação
Fase 2 · Crescimento
Fase 3 · Inteligência
Trilha de maturidade
Sem certificação externa. A régua é interna: a Trinity Hub audita a aderência aos padrões duas vezes por ano, pontua cada frente (3 conforme · 1 parcial · 0 ausente) e classifica o escritório em uma faixa. Itens mandatórios (prazo, sigilo, timesheet, relatório ao cliente) zeram a frente quando não cumpridos.
Em estruturação
Padrões escritos, poucos em execução. É o estado de partida da Dantas & Bacelar em set/2026.
Fundação
Núcleo implantado: controladoria, timesheet, POPs core, ritos. Meta para a auditoria de mar/2027.
Excelência
Aderência alta e consistente, indicadores no alvo, nenhuma não-conformidade grave. Meta para set/2027.
Referência
O padrão se mantém entre auditorias sem a consultoria. O escritório é benchmark do setor.
Trilha de revisão dos padrões
Todo padrão nasce A DEFINIR (v0.x), passa a EM REVISÃO e só vira VIGENTE (v1.0) depois de seis etapas. O documento é o mesmo; sobe de versão.
As frentes e seus padrões
Nove frentes. Cada uma com líder, fase, marco e padrões no formato curto. Em Operações Jurídicas, três POPs da esteira do produto trabalhista estão no formato detalhado, como referência para os demais. Clique na frente para abrir; clique no POP para ler.
Indicadores do programa
Painel executivo mensal, alimentado pela frente PEX 01. É a única tela da reunião de sócios. Cada linha tem dono, meta e fonte; o que não tem fonte não entra no painel.
Governança
Reunião do programa
30 min, segunda-feira. Sócios, João e Trinity. Status das frentes em implantação, pendências, decisões da semana. Ata no Workspace.
Performance por frente
Dashboard aberto: cada líder apresenta seus indicadores e plano de ação. Contratos na esteira, prazos, caixa, NPS.
Análise crítica
Sócios e Trinity revisam o PEX: o que virou VIGENTE, o que voltou, o que muda. Nova versão no changelog.
Auditoria de aderência
Trinity audita por amostra, pontua frentes, classifica a faixa de maturidade e entrega o plano de ação.
Comitê de Excelência
Michael Dantas, Sérgio Bacelar, João (controladoria) e Trinity Hub. Decide sobre padrões transversais, calendarização, desvios e conflitos entre frentes. Reúne-se na trimestral e sob demanda.
Papéis
Sócios: patrocinam, aprovam e decidem as pendências. Líder de frente: revisa, implanta e responde pelo indicador. João: controller jurídico e guardião do Astrea. Iana: apoio à esteira consultiva e coleta documental. Trinity Hub: elabora, treina, audita e mantém o documento vivo.
Ouvidoria e escuta ativa
Canal único (formulário do Workspace, anônimo opcional) para colaboradores, clientes e parceiros: reclamação, sugestão de melhoria, denúncia. Tratado em até 10 dias úteis pelo sócio não envolvido. Registro alimenta a matriz de riscos e o inventário psicossocial. O mesmo canal, com QR code, é oferecido às empresas clientes dentro do P2.
Changelog
v1.0 · 15/09/2026 · versão inicial, 9 frentes e 71 padrões.
v1.1 · 22/09/2026 · revisão dos sócios: recusas estratégicas enxugadas, horizonte de 3 anos com marco de dezembro/2026, modelo de rollout retirado; leitura das três primeiras semanas de timesheet incorporada (POP 08.07 nova, POP 09.04 v1.1, POPs 03.07 e 03.08 ajustadas, 4 indicadores de apontamento). 72 padrões, 21 em revisão e 51 a definir.
v1.2 · 22/09/2026 · Gestão da PEX publicada como página própria (acompanhamento de cada POP com percentual de entrega e observações). Próxima revisão: dezembro/2026.